AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Dienstleistungen, die über die Website livivorae.com getätigt werden.

Vertragspartner für Bestellungen ist:

livilume
58489 Highway 120 Rd
Benton, CA 93512
United States

Telefon: +1 (954) 608-4321

E-Mail: client@livilume.com

Die vollständigen AGB sind jederzeit auf der Website einsehbar.

1. Geltungsbereich & Definitionen

• Die AGB gelten für alle Bestellungen, Käufe und damit verbundenen Dienstleistungen über die Website.

• Abweichende oder ergänzende Kundenbedingungen sind nur wirksam, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt werden.

• „Verbraucher“ im Sinne von BGB §13 ist eine natürliche Person, die Rechtsgeschäfte zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

• „Unternehmen“ im Sinne von BGB §14 ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Partnerschaft, die zu gewerblichen, selbstständigen oder beruflichen Zwecken handelt.

• Der Begriff „Kunde“ umfasst im Folgenden sowohl Verbraucher als auch Unternehmen.

2. Kundenkonto & Nutzung der Website

• Nutzer können ein Kundenkonto erstellen oder als Gast bestellen.

• Bei der Registrierung müssen korrekte, vollständige und aktuelle Informationen angegeben werden. Login-Daten sind vertraulich zu behandeln.

• Die Website darf nicht in einer Weise genutzt werden, die Betrieb, Sicherheit oder Stabilität beeinträchtigt.

• Bei Verstößen gegen geltendes Recht oder AGB oder bei missbräuchlicher Nutzung kann das Konto eingeschränkt, pausiert oder gelöscht werden.

• Es besteht keine Gewähr für ständige Verfügbarkeit der Website, jedoch wird auf eine funktionierende Bereitstellung geachtet, ohne gesetzliche Verbraucherrechte einzuschränken.

3. Vertragsschluss

• Produktdarstellungen auf der Website sind keine rechtsverbindlichen Angebote, sondern Aufforderungen zur Abgabe eines Kaufangebots.

• Die Bestellung stellt ein Angebot des Kunden zum Kauf dar.

• Vor dem Absenden können Bestellinhalt und Angaben überprüft und angepasst werden.

• Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail, die lediglich den Eingang dokumentiert und nicht als Annahme gilt.

• Der Vertrag kommt erst durch ausdrückliche Annahme oder Versand der Ware zustande.

• Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen bei:

  • Fehlendem Lagerbestand

  • Zahlungsausfall

  • Offensichtlichen Preis- oder Produktfehlern

  • Verdacht auf Betrug oder Missbrauch

  • Unmöglicher Lieferung

  • Sonstigen rechtlich zulässigen Gründen

• Vertrags- und Bestelldaten werden gespeichert und sind über die Bestellbestätigung einsehbar.

4. Zahlungsmethoden & Zahlungsbedingungen

• Akzeptierte Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt, z. B.:

  • Visa

  • Mastercard

• Eine Bestellung wird erst nach erfolgreicher Zahlung bearbeitet.

• Bei Zahlungsausfall, Verdacht auf Missbrauch oder technischen Problemen kann eine Bestellung abgelehnt werden.

• Rechnungen und Vertragsunterlagen werden in der Regel elektronisch versandt.

• Rückerstattungen erfolgen normalerweise über die ursprüngliche Zahlungsart, sofern nicht anders vereinbart.

• Bearbeitungszeiten können abhängig von Zahlungsdienstleistern zwischen 10 und 15 Werktagen liegen.

5. Gesetzliches Widerrufsrecht

• Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.

• Einzelheiten zu Fristen und Verfahren finden sich unter Widerrufsbelehrung.

6. Freiwillige Rückgabemöglichkeit

• Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht kann die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt freiwillig zurückgegeben werden.

• Voraussetzungen:

  • Normale Prüfung der Ware

  • Unversehrter Zustand

  • Möglichst Originalverpackung

• Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht anders angegeben.

• Rückgaben erfolgen über Kontaktseite oder per E-Mail.

7. Anwendbares Recht

• Die AGB unterliegen im Rahmen der rechtlichen Möglichkeiten deutschem Recht, ohne CISG.

• Gesetzliche Verbraucherschutzrechte im Wohnsitzstaat des Verbrauchers bleiben unberührt.

8. Widerrufsbelehrung

8.1 Widerrufsrecht

• Verbraucher haben 14 Tage Zeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

• Fristbeginn: Erhalt der Ware durch Verbraucher oder beauftragte Dritte.

• Widerruf muss klar erklärt werden, z. B. per E-Mail oder Brief an:

  livilume
  58489 Highway 120 Rd
  Benton, CA 93512
  United States

  E-Mail: client@livilume.com

• Ein Muster-Widerrufsformular kann genutzt werden, ist aber nicht verpflichtend.

8.2 Folgen des Widerrufs

• Bereits gezahlte Beträge, einschließlich Standardversandkosten, werden zurückerstattet.

• Rückerstattung erfolgt innerhalb der gesetzlichen Fristen.

• Eine Rückerstattung kann verzögert werden, bis die Ware zurückgesandt oder der Nachweis der Rücksendung vorliegt.

• Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen erfolgen, Versand vor Ablauf gilt als fristgerecht.

• Standard-Rücksendekosten tragen wir, Schäden durch übermäßige Prüfung gehen zu Lasten des Kunden.

8.3 Widerrufsformular

• Vorlage für die Ausübung des Widerrufs:

  • Empfänger: livilume, 58489 Highway 120 Rd, Benton, CA 93512, USA

  • E-Mail: client@livilume.com

  • Angaben: Bestelldatum, Name, Adresse, Unterschrift (bei Papierform), Datum

9. Lieferung & Versand

• Lieferzeiten richten sich nach Angaben auf der Website oder Bestellbestätigung.

• Verzögerungen durch unvorhersehbare Umstände (Lieferkettenprobleme, Transportverzögerungen, höhere Gewalt) können zu Fristverlängerungen führen.

• Bei dauerhafter Nichtverfügbarkeit der Ware kann der Vertrag aufgehoben werden; gezahlte Beträge werden erstattet.

• Haftung bei höherer Gewalt entfällt.

10. Verbraucherstreitbeilegung & weitere Hinweise

10.1 Online-Streitbeilegung

• Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit (ODR-Plattform).

• Wir nehmen nicht an Verfahren von Verbraucherstreitschlichtungsstellen teil.

10.2 Produktempfehlungen

• Produktanzeige und Sortierung können auf Basis von Beliebtheit, Preis, Lagerbestand, Nutzerverhalten oder Relevanz erfolgen, um die Nutzererfahrung zu verbessern.

11. Gesetzliche Gewährleistung

• Verbraucherrechte auf gesetzliche Gewährleistung bleiben unberührt.

• Soweit in diesen AGB nicht anders geregelt, gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland.