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      Zahlungsmethoden

      Diese Informationen beziehen sich auf die Zahlungsabwicklung für Bestellungen über die Website livivorae.com.

      1. Verfügbare Zahlungsoptionen

      • Alle Bestellungen werden in Euro (€) abgerechnet.

      • Unterstützte Zahlungsmethoden:

        • Visa

        • Mastercard

      • Die tatsächlich verfügbaren Optionen werden während des Checkouts angezeigt.

      • Derzeit nicht verfügbar:

        • Nachnahme

        • Scheckzahlung

        • Banküberweisung

        • Ratenzahlung

        • PayPal

        • Apple Pay

        • Google Pay

      2. Zahlungsablauf

      • Bei der Bestellung müssen folgende Schritte abgeschlossen werden:

        • Überprüfung der Artikel, Mengen und Gesamtsumme

        • Eingabe von Liefer- und Rechnungsinformationen

        • Eingabe der Zahlungsdaten

        • Abschluss der Zahlungsautorisierung

      • Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung bearbeitet.

      • In der Regel erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail sowie eine Versandbenachrichtigung.

      • Bei Zahlungsfehlern wird die Bestellung nicht abgeschlossen; Sie können erneut bezahlen oder den Kundensupport kontaktieren.

      3. Zahlungssicherheit

      • Zahlungen erfolgen über gesicherte Verbindungen (TLS/SSL).

      • Sicherheitsmechanismen zur Zahlungsprüfung sind implementiert.

      • Die Verarbeitung kann durch Drittanbieter erfolgen, die PCI-DSS-konform arbeiten.

      • Vollständige Kreditkarteninformationen werden nicht gespeichert.

      • Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich GDPR.

      4. Preise, Steuern & Zoll

      • Alle Preise verstehen sich inklusive geltender Mehrwertsteuer (VAT).

      • Lieferungen erfolgen in der Regel DDP (Delivered Duty Paid).

      • Kunden müssen normalerweise keine zusätzlichen Gebühren bei Lieferung bezahlen, wie:

        • Importzölle

        • Abfertigungsgebühren

        • Sonstige Steuern

      • Der im Checkout angezeigte Betrag gilt üblicherweise als Endbetrag.

      5. Rechnungen

      • Rechnungen werden elektronisch (PDF) bereitgestellt.

      • Versand erfolgt in der Regel an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

      • Bitte achten Sie darauf, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben und prüfen Sie ggf. den Spam-Ordner.

      • Papierbasierte Rechnungen werden derzeit nicht angeboten.

      6. Rückerstattungen

      • Bei Bestellstornierungen, genehmigten Rückgaben oder anderen Rückerstattungen erfolgt die Rückzahlung normalerweise über die ursprünglich gewählte Zahlungsart.

      • Die Bearbeitung beginnt in der Regel 1–3 Werktage nach Bestätigung.

      • Die tatsächliche Gutschrift hängt von Visa, Mastercard und den entsprechenden Banken ab und kann etwa 10–15 Werktage dauern.

      • Bei Verzögerungen können Sie sich an den Kundensupport wenden und die Bestellinformationen bereitstellen.

      7. Kontakt für Zahlungsfragen

      Bei Fragen zu Zahlungen, Rechnungen oder Rückerstattungen können Sie uns erreichen:

      livilume
      58489 Highway 120 Rd
      Benton, CA 93512
      United States

      E-Mail: client@livilume.com

      Telefon: +1 (954) 608-4321

      What is neoprene?

      Neoprene is a flexible, high-performance, and water-resistant synthetic materialknown for its durability and comfort. In StrideOn products, it acts like a lightweight, scuba-like fabric that’s built to move with you — whether you're commuting, traveling, or exploring the city.

      Why does StrideOn use neoprene in its products?

      We chose neoprene for its unique combination of strength, flexibility, and style. It’s water-resistant, easy to clean, and offers excellent shock absorption and cushioning, which helps protect your belongings and keeps you comfortable during long days on the go. Plus, its sleek, smooth texture gives StrideOn designs a sporty yet chic aesthetic.

      Is neoprene waterproof?

      Neoprene is water-resistant, meaning it can repel light moisture and spills, making it ideal for everyday use in unpredictable weather or urban environments. While it’s not fully submersible like a wetsuit, it performs exceptionally well against rain splashes, light rain, and accidental spills.

      Is neoprene easy to clean?

      Yes — one of the best things about neoprene is how low-maintenanceit is. Most dirt, dust, or light stains can be wiped away easily with a damp cloth and mild soap. Its smooth surface resists absorbing liquids, which helps it stay looking clean and fresh with minimal effort.

      Does neoprene provide padding or protection for my belongings?

      Absolutely. Neoprene has natural shock-absorbing and cushioning properties, which help protect your items inside StrideOn bags or cases. Whether it’s your laptop, tablet, or daily essentials, neoprene-lined compartments offer a soft yet secure fit that helps prevent bumps and scratches.

      How does neoprene feel to the touch / against my skin?

      Neoprene has a smooth, soft, and slightly luxe feelto it. It’s not rough or scratchy — instead, it offers a comfortable, flexible feel against your skin (in items like straps or inner linings) and gives StrideOn products a modern, athletic-meets-fashionable edge.

      Do StrideOn shoes with neoprene or other materials provide arch support?

      Yes, many StrideOn shoes, including those that may incorporate neoprene or other high-performance materials, are designed with ergonomic footbeds that offer excellent arch support. We understand the importance of proper foot alignment, especially for those who spend long hours on their feet or have specific comfort needs.

      Our arch support featureshelp distribute weight evenly, reduce foot fatigue, and promote natural posture. Whether you're managing plantar fasciitis, standing all day, or simply looking for all-day comfort, our shoes are engineered to provide the stability and cushioning your arches need. For specific support levels, please refer to the product description or consult our customer service team to find the best match for your foot type.

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